Uma obra dedicada ao que representa a qualidade no segmento automotivo como um todo.
Neste livro, exploramos os desafios constantes enfrentados por uma indústria que é considerada um dos mais importantes motores da economia nacional.
Um setor em que a qualidade ultrapassou sua missão de permear processos e normativas e entrou com força total na busca incessante pela excelência na produção e oferta de serviços.
Essa busca é uma batalha contínua, no qual cada avanço tecnológico traz consigo novos desafios e complexidades. Este livro é justamente uma tentativa de mostrar indicadores e diretrizes por trás dos processos de qualidade na indústria de automóveis e fornecedores, e no setor de serviços.
De enxergar para onde a qualidade será guiada num universo que recebe inovações todos os dias.
Uma jornada em direção à perfeição não poderia deixar de contar com os representantes do segmento, quem está ali, quem vive o dia a dia dessa máquina que não para de rodar. Através de entrevistas, opiniões e insights de especialistas pretendemos oferecer uma visão abrangente das estratégias, metodologias e tecnologias que impulsionam a excelência na produção de veículos no Brasil. Que esta obra inspire e informe os leitores sobre os desafios e as conquistas do setor automotivo nos últimos anos e tudo que
ainda está por vir.